Rôle et missions du PM
Le métier de Product Manager est un emploi assez récent dans le monde de la Tech et des startups, très prisé, aussi bien par les candidats que les entreprises.
Un Product Manager (ou chef de produit) a pour rôle de s'assurer que l'équipe délivre le meilleur produit possible. Son métier se situe à l'intersection de la technologie, du business et du design. Il est amené à porter de nombreux chapeaux et à défendre les intérêts de toutes les parties prenantes.
En tant que Product Manager, vous serez d’abord le défenseur du client et de l’ensemble des utilisateurs finaux. Vous découvrirez leurs besoins et les traduirez en objectifs et fonctionnalités. Ensuite, vous vous assurez que ces fonctionnalités soient implémentées de manière cohérente afin de répondre réellement aux besoins de vos clients. Vous serez impliqué dans toutes les décisions du produit, de la plus petite à la plus grande. Un jour, vous pourriez réfléchir à la vision de trois ans pour votre équipe, tandis que le lendemain, vous travaillerez sur les détails du bouton dans une boîte de dialogue.
La gestion des produits est un rôle hautement collaboratif. Le Product Manager sert généralement de lien principal entre les ingénieurs et d'autres rôles tels que le design, l'assurance qualité, la recherche d'utilisateur, les analystes de données, le marketing, les ventes, le support client, le développement commercial, le juridique, les rédacteurs de contenu, les autres équipes d'ingénierie et la direction. C'est généralement le travail du product manager d'identifier les moments où l'une de ces équipes doit intervenir et de les remplacer si elles n'existent pas.
Les missions d’un Product Manager :
- Le Discovery : mener des enquêtes pour comprendre le marché et les utilisateurs, interviewer des utilisateurs, réaliser des prototypes et des tests. L’objectif est de bien comprendre le marché du produit en question.
- Le Delivery (rôle de Product Owner) : Piloter une équipe de développeurs et de designers afin d’assurer le delivery, soit la livraison de la solution en temps et en heure. Cet aspect implique donc une dimension de gestion de projet et une dimension technique (rédaction des spécifications techniques, tests utilisateurs…).
La différence entre un Product Manager et un Product Owner est que ce dernier ne gère que le Delivery, là où le Product Manager a une sensibilité business supplémentaire, avec notamment des liens avec le marketing plus fort. Le Product Owner a un focus plus fort sur l’animation de la méthodologie Agile, la gestion de projet et l’aspect technique. Il est une sorte de chef de projet avancé s’assurant de la qualité du Delivery des équipes.
En synthèse, l’objectif du métier de Product Manager est le delivery du meilleur produit possible, en tenant compte des attentes clients du marché (Discovery) et en étant responsable de la tenue des délais (gestion de projet). Par abus de langage, certaines offres pour des postes de Product Manager désignent en réalité des emplois de Product Owner. Ce poste est très attractif pour les candidats car il est au centre du Business de la startup, avec une diversité importante des activités, entre la gestion de projet, le discovery, le marketing et un aspect technique important.
Dans la suite de leur carrière, Les Product Managers évoluent ensuite vers des postes de Senior Product Manager ou Lead Product Manager, avec la gestion de plusieurs projets, produits et applications, et potentiellement le management d’une équipe de Product Owner et Product Manager.
Avec un peu plus d’expérience ou dans une startup de taille plus réduite, des postes de Head of Product ou Chief Product Officer peuvent être atteints. Dans ce type de métier, la dimension stratégie produit prend une plus grande ampleur. Des aptitudes en management sont également attendues afin d’encadrer une équipe de plus en plus fournie de Product Manager et Product Owner.
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Compétences requises
- Solutionneur de problèmes : vous avez des compétences en résolution de problèmes. Vous êtes obsédé par la recherche des meilleures solutions possibles pour répondre aux besoins de vos utilisateurs.
- Compétences en communication et collaboration : vous avez des compétences en communication écrite et verbale avec un talent pour articuler précisément les problèmes des clients et pour interagir avec l’ensemble des équipes impliquées dans la roadmap produit.
- Pilotage de la roadmap produit : En fonction des attentes business et client, priorisation du développement des différentes features (fonctionnalités).
- Suivi du marché : Réalisation de veille technologique et concurrentielle afin de suivre les évolutions du marché, être réactif et force de proposition
- Rigueur et maîtrise des techniques de gestion de projet : Tenue de planning, suivi projet, pilotage d’équipes de développement, gestion et allocation des ressources…
- Maîtrise de la technologie, de l'expérience utilisateur et des aspects business : vous êtes constamment curieux de comprendre comment les choses fonctionnent. Vous êtes capable de naviguer et de faire le pont entre les différents environnements.
- Capacité à avoir une vision business : Un PM qui a les bonnes intuitions et sait déployer une vision claire du marché a un avantage concurrentiel indéniable.
- Connaissance des méthodologies Agile : Vous connaissez les principes et les outils de la méthode agile et êtes capable d’animer efficacement votre équipe. Rédaction de User Stories, préparation des Sprint, gestion du backlog…
- Maîtrise des outils clés du Product Manager (Trello, outil de planification…).
Le Product Manager diffère du Product Owner notamment sur la vision Business qui est un élément clé des compétences d’un bon PM. L’appétence pour les sujets Tech ou Web (en fonction du secteur de l’entreprise) peut être un vrai plus afin de rejoindre une équipe produit.
Au-delà de cet aspect technique, les Soft Skills sont clés pour un Product Manager, en particulier au niveau de l’état d’esprit. En effet, celui-ci devra faire preuve d’une curiosité et d’une passion pour le produit dans le but de pouvoir délivrer des produits et nouvelles features (fonctionnalités) de qualité, répondant à un réel besoin utilisateur.
Enfin, une appétence pour les chiffres est un vrai plus et permettra au PM d’être une vraie valeur ajoutée à l’équipe. Drivé par la data collectée (par les clients et les utilisateurs), il pourra analyser les bons KPI et prendre les bonnes décisions quant à la vision et la stratégie produit.
Le dernier point que l’on peut attendre parfois d’un Product Manager est une connaissance de base pour les sujets du Design et de l’expérience utilisateur (UX Design). Pour plus d’informations à ce sujet, n’hésitez pas à voir la fiche métier sur le métier d’UX/UI designer.
Formations et expériences attendues
Il y a aujourd’hui peu de formations spécifiques pour devenir Product Manager. La plupart proviennent d'écoles de commerce ou d'ingénieurs (formations à Bac +5). Certaines spécialisations en école sur du Digital, Web ou du E-business peuvent être valorisées pour des postes de PO ou PM. Certaines formations spécialisées ont récemment vu le jour :
En général, les postes de Product Managers sont rarement accessibles directement après le bac. Quelques années d’expérience sur un rôle de Product Owner sont attendues pour certifier de la capacité à piloter des Développeurs, des profils ingénieur, Designer et une Roadmap produit.
Ces métiers étant, de manière générale, relativement récent, beaucoup de reconversions et passerelles peuvent être envisagées, en se basant notamment sur des candidats provenant d’un secteur ou produit similaire, mais sur une autre fonction.
Salaire d'un Product Manager
En début de carrière et proche de la sortie d’école, le salaire d’un Product Manager est compris entre 40 et 45 k€ brut annuel. Chez les PM, la part variable du salaire est très faible voir inexistante.
D’après notre étude sur les rémunérations du marché, après 5 à 6 ans d’expérience, le salaire d’un Product Manager est compris dans une fourchette entre 55 et 75 k€ brut annuel environ. Un Lead Product manager avec 5 ans d’expérience peut prétendre à un salaire d’environ 70 k€.
Pour Chief Product Officer ou un Head of Product, le salaire de base est de 70 k€ et peut atteindre 120 k€ de package brut annuel. Le niveau d’expérience pour ces postes-là est généralement compris entre 10 et 15 ans. La moyenne des salaires observés est de 85 / 90 k€. Une part variable, notamment sur les performances des entreprises, peut être proposée à ces postes ayant un niveau de séniorité plus élevé.
Pour aller plus loin
Livres :
- Cracking the PM interview
- Inspired: How to Create Tech
- Products Customers Love
- The Lean Startup
Podcast et conférences :
- La Product Conf
Vous êtes à la recherche d’un emploi ? Rendez-vous sur ce lien pour trouver et postuler à tous les jobs de Product Manager en startup à Paris, Lyon, en France et à l’étranger…
Pour aller plus loin sur les métiers Tech, retrouvez notre article sur les métiers Tech et produit en startup.
